La plupart des études d'échec de Systèmes d'Aide à la Décision ont eu recours à des enquêtes générales sur les facteurs d'échec. Cet article propose une approche différente basée sur l'étude approfondie d'un cas précis de SIAD dans une entreprise de fabrication. L'approche de Keen, qui préconise de développer les SIAD par vagues successives où l'analyste et le client cherchent à adapter le système développé au problème à résoudre de mieux en mieux, fournit la base théorique de notre étude. Notre étude de cas identifie les facteurs et les activités qui sont de nature à créer des obstacles à l'application de cette approche ; nous appelons ces facteurs : perturbateurs d'évolution. La connaissance de ces facteurs perturbateurs devrait permettre aux développeurs de SIAD de mieux anticiper l'échec potentiel de leurs projets.